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Le responsable du traitement des données personnelles est lotus-whale, dont le siège social est situé au 15 rue des Artisans, 75011 Paris, France.
Données collectées
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes:
- Traitement de vos demandes de contact et de devis
- Création et livraison de votre album photo personnalisé
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur:
- Votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat lorsque vous passez commande
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées:
- Données de contact: 3 ans après le dernier contact
- Données de commande: 10 ans conformément aux obligations comptables
- Photos transmises: 30 jours après la livraison de l'album
Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par notre équipe interne. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'e-mails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations.
Transfert hors UE
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants:
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- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transmissions de données sont chiffrées via le protocole HTTPS.
Modification de la politique
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Dernière mise à jour: janvier 2024