Chez lotus-whale, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette page vous informe de vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la manière dont nous les respectons.
Notre engagement
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, loyale et licite. Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et les protégeons avec des mesures de sécurité appropriées.
Vos droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles:
Droit d'accès (Article 15)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si c'est le cas, vous pouvez accéder à ces données et obtenir des informations sur leur traitement.
Droit de rectification (Article 16)
Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Vous pouvez également compléter les données incomplètes.
Droit à l'effacement (Article 17)
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.
Droit à la portabilité (Article 20)
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter:
- Par e-mail: [email protected]
- Par courrier: lotus-whale, 15 rue des Artisans, 75011 Paris, France
Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et être accompagnée d'une copie d'un document d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse [email protected].
Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web: www.cnil.fr
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque:
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Formation de notre personnel aux bonnes pratiques
- Mise à jour régulière de nos systèmes
Notification des violations
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Sous-traitants
Nous faisons appel à des sous-traitants pour certaines opérations de traitement. Ces sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD et sont liés par des clauses contractuelles garantissant la protection de vos données.
Dernière mise à jour: janvier 2024